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    질문/답변
    번호
    분류
    제목
    6
    입금/결제
    입금 확인을 하고 싶어요
    질문

    입금 확인을 하고 싶어요

    답변

    주문 설정해주신 입금은행, 입금자명, 입금금액이 동일하지 않을 경우 입금 확인이 어렵습니다.

    고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 연락주시면 빠른 확인이 가능합니다.

    5
    입금/결제
    주문을 여러 번에 걸쳐했는데 입금은 한번에 했어요
    질문

    주문을 여러 번에 걸쳐했는데 입금은 한번에 했어요

    답변

    주문을 여러번 하시고 한번에 입금하신 경우, 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 한번에 입금한 사실을 고객센터에 알려주시면 함께 처리해드립니다. "

    4
    입금/결제
    결제금액보다 더 많이 입금한 경우 어떻게 하나요?
    질문

    결제금액보다 더 많이 입금한 경우 어떻게 하나요?

    답변

    주문금액보다 초과하여 입금하셨을 경우, 고객센터(1599-4288) 혹은 문의게시판을 통해 내용을 남겨주시기 바랍니다

    문의시 실제 주문번호와 함께 입금금액, 입금은행, 입금자명을 기재해 주시고,차액 환불을 위해 환불 은행명, 계좌, 예금주명을 함께 알려주시기 바랍니다

    3
    입금/결제
    주문자와 입금자가 달라요. 어떻게 하나요?
    질문

    주문자와 입금자가 틀려요 어떻게 하나요?

    답변

    주문자와 입금자가 다른 경우 입금확인이 어려워 주문접수가 제대로 이루어지지 않으니 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 입금자를 알려 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다..

     

    2
    입금/결제
    블루밍홈에서 사용 가능한 결제 수단은 무엇인가요?
    질문

    블루밍홈에서 사용 가능한 결제 수단은 무엇인가요?

    답변

    블루밍홈에서 사용할 있는 결제수단은 크게 신용카드, 무통장입금, 실시간 계좌이체가 있습니다.

     

    [신용카드]
    인터넷안전결제(ISP) : 국민,비씨,우리,조흥 카드로 결제 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스입니다.
    인터넷안전결제(ISP) 인터넷을 통해 쇼핑몰 등에서 물건을 구입하시는 경우 발생할 있는 정보유출, 타인에 의한 도용 등을 방지한 결제 서비스입니다. 인터넷안전결제(ISP) 이용하시면 금융감독원에서 권고사항으로 지정한 PKI기반 전자서명으로 모든 결제가 이뤄지므로, 신용카드 번호 등의 유출이 원천적으로 불가능합니다.
    *
    30만원이상 결제시 안전결제 인증와 함께 별도의 공인인증서를 발급받으신후에 가능합니다.


    안심클릭 : 안전결제(ISP) 카드를 제외한 나머지 삼성,LG,외환,신한,현대 결제시 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 개발된 인증 서비스로 온라인 쇼핑 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호을 입력하지 않고 안심클릭서비스 암호를 통해 거래하는 새로운 개념의 서비스입니다.
    10
    만원 미만은 안심클릭 패스워드 또는 공인인증서 중에서 선택하실수 있고 30만원 이상 결제시 별도의 공인인증서가 필요합니다.


    [가상계좌입금]
    무통장입금이란 그대로 통장 없이 입금하는 것을 말합니다.
    방법에는 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 은행창구에서 직접 입금하는 방법,ATM기계를 통해 입금하는 방법, 모바일뱅킹 등으로 있습니다.
    주문시 부여받으신 가상계좌로, 입금하실 금액과 성함에 맞게 정확히 입금해주시면 됩니다.
    *
    은행 입금 별도의 수수료 발생되오니 참고해주세요.

    [실시간 계좌이체]
    고객님이 가지고 계신 은행계좌의 주민등록번호를 입력하시면 자동으로 계좌이체되어 결제가 되는 편리한 서비스입니다.
    결제 인터넷뱅킹 가입을 하셔서 공인인증서가 있으셔야 사용이 가능하며 자신의 거래은행의 계좌에서 지불하는 서비스로, 은행계좌와 공인인증서만 있으면 누구나 이용할 있습니다. 간편하게 통장에서 바로 결제를 하실 있으며, 별도의 수수료 부담이 없는 결제방법입니다

     

    1
    입금/결제
    무통장 입금과 실시간 계좌이체에 차이점은 무엇인가요?
    질문

    무통장 입금과 실시간 계좌이체에 차이점은 무엇인가요?

    답변

    실시간 계좌이체는 결제 입력되는 계좌에서 바로 출금되는 결제방법이고, 무통장입금은 고객님이 부여 받으신 가상계좌를 통해, 인터넷 뱅킹, 텔레 뱅킹, 은행방문을 통해 입금해주시는 방식입니다.

     

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