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    Home > FAQ
    질문/답변
    번호
    분류
    제목
    38
    주문/배송관련
    주문상품을 변경하고 싶어요
    질문

    주문상품을 변경하고 싶어요

    답변

    주문완료 배송중이라면 다른 상품으로 교환은 어려울 있으니 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다

    37
    주문/배송관련
    주문을 취소하고 싶어요
    질문

    주문을 취소하고 싶어요

    답변

    주문 취소는 고객센터(1599-4288) [문의게시판] 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다.

     

    * 주문취소는 되도록 배송전에 요청 부탁드리며 배송된 후에는 반품 절차를 거쳐 진행해야하는 번거로움이 있으니 참고바랍니다.

     

    36
    반품/교환
    교환 및 반품 시 택배는 어떻게 하나요?
    질문

    교환 및 반품 시 택배는 어떻게 나요?

    답변

    상품을 보내실 때 고객센터(1599-4288)는 문의게시판을 이용하여 글을 남겨 주시면 제품 입고 시 고객님께서 보내주신 반품상품을 보다 신속히 확인 하실수있습니다.

    통화가 불가능할 시 문의 게시판에 글을 남겨 주시면 감사하겠습니다.

     

    35
    입금/결제
    입금 확인을 하고 싶어요
    질문

    입금 확인을 하고 싶어요

    답변

    주문 설정해주신 입금은행, 입금자명, 입금금액이 동일하지 않을 경우 입금 확인이 어렵습니다.

    고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 연락주시면 빠른 확인이 가능합니다.

    34
    기타
    구매하기 전 상품에 대한 궁굼한점은 어디서 확인하나요?
    질문

    구매하기 상품에 대한 궁굼한점은 어디서 확인하나요?

    답변

    상품에 대해 궁금하신 점은 상품페이지 [제품상세정보] 통해 확인하실 있습니다.

    궁굼하신점이 있으시면 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

    33
    입금/결제
    주문을 여러 번에 걸쳐했는데 입금은 한번에 했어요
    질문

    주문을 여러 번에 걸쳐했는데 입금은 한번에 했어요

    답변

    주문을 여러번 하시고 한번에 입금하신 경우, 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 한번에 입금한 사실을 고객센터에 알려주시면 함께 처리해드립니다. "

    32
    입금/결제
    결제금액보다 더 많이 입금한 경우 어떻게 하나요?
    질문

    결제금액보다 더 많이 입금한 경우 어떻게 하나요?

    답변

    주문금액보다 초과하여 입금하셨을 경우, 고객센터(1599-4288) 혹은 문의게시판을 통해 내용을 남겨주시기 바랍니다

    문의시 실제 주문번호와 함께 입금금액, 입금은행, 입금자명을 기재해 주시고,차액 환불을 위해 환불 은행명, 계좌, 예금주명을 함께 알려주시기 바랍니다

    31
    기타
    블루밍홈은 소셜네트워크 서비스를 하나요?
    질문

    블루밍홈은 소셜네트워크 서비스를 하나요?

    답변

    소셜네트워크에 방문하시면 저희 블루밍홈에 소식을 접하실수 있습니다.

     

    네이버 블로그 : http://blog.naver.com/blmg__

    30
    주문/배송관련
    가구 직배송에 관하여 알려주세요
    질문

    가구 직배송에 관하여 알려주세요

    답변

    가구 직배송 상품은 주문확인일로 부터 수도권 평균 5~7일 지방 10~15, 강원도 상간 10~15일이상 배송기간이 소요 될 수 있습니다. 배송기사님의 일정에 따라 이전 배송이 진행 될 수 있습니다.

    쇼핑몰에서 자체적으로 발송되는 배송 안내문자는 시스템상으로 이루어지는 자동문자 발송이며, 사이트에서 확인되어지는 배송중 및 배송안내 내역 또한 실배송과 무관하오니 반드시 상품하단의 배송운영안내를 필독하여 주시기 바랍니다.

    29
    입금/결제
    주문자와 입금자가 달라요. 어떻게 하나요?
    질문

    주문자와 입금자가 틀려요 어떻게 하나요?

    답변

    주문자와 입금자가 다른 경우 입금확인이 어려워 주문접수가 제대로 이루어지지 않으니 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 이용하여 입금자를 알려 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다..

     

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    5. 끝

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