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    질문/답변
    번호
    분류
    제목
    11
    주문/배송관련
    주문상품을 변경하고 싶어요
    질문

    주문상품을 변경하고 싶어요

    답변

    주문완료 배송중이라면 다른 상품으로 교환은 어려울 있으니 고객센터(1599-4288) 문의게시판을 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다

    10
    주문/배송관련
    주문을 취소하고 싶어요
    질문

    주문을 취소하고 싶어요

    답변

    주문 취소는 고객센터(1599-4288) [문의게시판] 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다.

     

    * 주문취소는 되도록 배송전에 요청 부탁드리며 배송된 후에는 반품 절차를 거쳐 진행해야하는 번거로움이 있으니 참고바랍니다.

     

    9
    주문/배송관련
    가구 직배송에 관하여 알려주세요
    질문

    가구 직배송에 관하여 알려주세요

    답변

    가구 직배송 상품은 주문확인일로 부터 수도권 평균 5~7일 지방 10~15, 강원도 상간 10~15일이상 배송기간이 소요 될 수 있습니다. 배송기사님의 일정에 따라 이전 배송이 진행 될 수 있습니다.

    쇼핑몰에서 자체적으로 발송되는 배송 안내문자는 시스템상으로 이루어지는 자동문자 발송이며, 사이트에서 확인되어지는 배송중 및 배송안내 내역 또한 실배송과 무관하오니 반드시 상품하단의 배송운영안내를 필독하여 주시기 바랍니다.

    8
    주문/배송관련
    배송일 지정이 가능한가요?
    질문

    배송일 지정이 가능한가요?

    답변

    블루밍홈에서 발송되는 상품들은 택배를 이용하여 배송되므로, 정확한 배송시간과 날짜를 지정하기 곤란합니다.

    하지만 직가구배송일 경우 다올 물류센터 (031-321-9453)로 연락하셔서 예약 배송 문의해 주시면 됩니다.

    7
    주문/배송관련
    장바구니와 위시리스트에 차이를 알고 싶어요
    질문

    장바구니와 위시리스트에 차이를 알고 싶어요

    답변

    장바구니 담기: 일정 기간내에 따로 저장이 되지 않으며 로그아웃 재로그인시 담아놓은 장바구니 상품은 실시간으로 삭제 있습니다.

     

    위시리스트 담기: 한번 관심품목에 담아 놓은 상품은 재로그인후에도 그대로 저장이 되며 장바구니 담기가 가능 합니다.

    6
    주문/배송관련
    위시리스트 [관심품목]은 어디서 확인 가능한가요?
    질문

    위시리스트 [관심품목]은 어디서 확인 가능한가요?

    답변

    위시리스트는 오른쪽 상단 [장바구니] 에서 확인 하실 수 있습니다.

    5
    주문/배송관련
    오늘 본 상품들을 전부 확인하고 싶어요
    질문

    오늘 본 상품들을 전부 확인하고 싶어요

    답변

    네 가능합니다.

    오른쪽 상단 [마이페이지]>[쇼핑정보]>[오늘본상품]에서 오늘보신 모든 상품을 확인하실수 있습니다.

     

    4
    주문/배송관련
    배송비는 얼마인가요
    질문

    배송비는 얼마인가요

    답변

    배송비는 상품상세페이지 오른쪽 상품 설명부분 [배송조건] 항목에서 확인 하실 있습니다.

    3
    주문/배송관련
    묶음 배송 가능한가요
    질문

    묶음 배송 가능한가요

    답변

    택배상품과 직배상품은 출고처가 달라 묶음 배송이 안됩니다.

    택배 상품 중에 이케아 제품과 기타 블루밍홈 상품은 출고지가 달라 묶음배송이 안됩니다.

    또한 제품크기에 따라 합포장이 안될수 있습니다. ) 트렘폴린+좌식의자

    2
    주문/배송관련
    주문 상세 내역 및 배송 현황을 확인하고 싶어요
    질문

    주문 상세 내역 배송 현황을 확인하고 싶어요

    답변

    로그인후 [마이페이지]>[쇼핑정보] > [주문내역]에서 주문내역 배송현황을 확인하실 있습니다.비회원구매인 경우, 사이트 오른쪽 상단 [주문배송조회] 클릭 , 주문번호와 구매자명을 입력하시면 됩니다.

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    3. 끝

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