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장문의 글 감사합니다.

일단 문의 글로는 주문자 정보를 확인할수가 없습니다.

롯데택배로 변경되어 배송이 지연될지는 발송 업체로서 확인 할수 있는 사항이 아닙니다.

하루 발송량이 최소 3~4천건으로 한분 한분 고객님이 상품을 받았는지 체크할수 없는 점

양해바랍니다.

배송 진행은 택배사에서 결정하는 사항으로 일개 발송 업체로서는 컨트롤 할수 있는 사항이 아닙니다.

이 또한 양해바랍니다.

취소 환불을 원하신다면 상품 입고 검수 후 진행이 가능한 점 참고 바랍니다.





> Coolki 님께서 쓰신글 입니다. > > 배송 겁니 느려요 월요일 발송했는데 아직도 중간 터미널에있네요 > 오늘도 대리점에서는 물건안왔다고하고 내일도 못 받을것 같네요 그럼 한5일 걸리나봐요? > 계약에의해 cj에서 롯데택배로 바껴서 글타고하는데 지연배송될것같으면 미리 사전고지해주셨다면 딴데했겠죠 허리아파서 구매한건데 마냥 기다릴수도없고 저나했더니..택배회사 탓하며 고객사정운운하셨죠?..택배사가 롯데였다면 주문하지도 않았을겁니다..왠만함롯데택배로보내지말라고 말한건 최대한 배려로 말씀드린건데 나중엔 왠만한으로 적었다고 말꼬투리 잡으려고하셨죠..응대 개떡같이 하시면서..녹취되고있다고..협박하시고?..제핸드펀도 녹취됩니다! > 취소신청했더니 물류센터로 나와도 갑자기 당일날 받을수도 있다고 하셨죠? 근데 물건 안받았고 롯데 택배 고객센타에서도 아직 물류터미널에 그대로 있다는 답변받았으니! ..빨리 취소 처리해주세요 > 일부러 반송처리 늦게하지마시구요 매일체크 하고 어떻게되었는지 저나할테니.그것도 의심스러우면 롯데택배 고객센터로 저나해보세요..개들이 부피있는것들은 일부러 후배송 하는가본데 그런거 미리체크하고 공지해주셔야자나요..거기는 택배보냄 끝인가? 고객이 잘받던말던? 회사 입장만 운운하고? 암튼 빨리처리해주세요 > 제주변사람들은결코 여기제품 사지말라고 할테니..서비스 엉망